Tại 99oke, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 99oke tại Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 99oke xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99oke được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Tiêu chuẩn quốc tế99oke cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cải thiện trải nghiệm tại 99oke.
Cam kết vĩnh viễnThông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu dữ liệu định kỳ để phòng ngừa mất mát.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với 99oke.
Quyền của bạn99oke sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự chỉ để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt.
Chính sách bảo mật của 99oke được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng luôn được tôn trọng.
Pháp lý đầy đủChính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 99oke ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động cùng các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 99oke.one.
Tại 99oke, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99oke, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 99oke, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng | Khi rút tiền |
| Thông tin xác minh KYC | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ | Khi rút tiền |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, tên hiển thị, tỉnh/thành phố | Không |
Khi bạn sử dụng nền tảng 99oke, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, 99oke có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:
99oke sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:
99oke có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý tài chính.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 99oke chỉ thu thập và xử lý lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
99oke không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), đối tác xác minh KYC, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 99oke.
99oke có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 99oke hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc tổ chức tài chính có liên quan.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 99oke đều yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
99oke áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng |
| Nhật ký hệ thống và bảo mật | 2 năm |
| Dữ liệu cookie và phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 99oke cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 99oke. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất tải trang.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 99oke. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) có thể tìm thấy trong phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 99oke:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 99oke qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không thể thực hiện đầy đủ do nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính phải được lưu giữ tối thiểu 5 năm). Trong trường hợp này, 99oke sẽ giải thích rõ lý do và phạm vi dữ liệu không thể xóa.
Dịch vụ 99oke chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, 99oke yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.
Nếu 99oke phát hiện rằng thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 99oke, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
99oke có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99oke sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách Bảo mật này để luôn nắm rõ cách 99oke bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản Chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 99oke xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 99oke luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền của mình và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn.
Địa chỉ liên hệ chính thức: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân cần được gửi bằng văn bản (qua email) kèm theo thông tin xác minh danh tính để 99oke có thể xử lý chính xác và bảo vệ quyền lợi của bạn. Chúng tôi không xử lý các yêu cầu ẩn danh liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu thành viên đang tận hưởng dịch vụ giải trí đỉnh cao tại 99oke – nơi bảo mật và niềm vui song hành cùng nhau.